近年來,松原市前郭縣林業(yè)和草原局牢固樹立“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”的意識,精心組織,周密部署,推進行政審批更加規(guī)范、有序、高效,多方發(fā)力優(yōu)化林草領域營商環(huán)境。
聚焦企業(yè)訴求 暢通交流渠道
落實“一把手進窗口”,局領導定期進駐辦事大廳,現(xiàn)場與企業(yè)和群眾就林草領域政務服務進行溝通。廣泛聽取企業(yè)和群眾的意見建議,建設助企微信群,著力構建政企有效溝通的長效機制,積極普及政策,聽取意見建議,進行答疑解惑,及時解決企業(yè)訴求,做到件件有回音、事事有著落。
聚焦服務質(zhì)量 實現(xiàn)利企便民
前郭縣林草局以打造服務好、辦事快的行政審批服務環(huán)境,更好地服務企業(yè)和群眾為目標,通過提供“一窗受理”的一站式服務和網(wǎng)絡辦理平臺,實現(xiàn)當場辦結、一次辦結、限時辦結。所有工作人員牢固樹立宗旨意識、服務意識,嚴格審批、強化監(jiān)管、熱情服務,推行文明用語、微笑服務,對服務事項發(fā)放申報材料告知單,爭取做到咨詢一次說清、表格一次發(fā)清、材料一次收清,讓群眾真切感受到林草質(zhì)量、林草效率、林草服務。
聚焦監(jiān)管質(zhì)效 強化執(zhí)法保障
穩(wěn)步提升“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作質(zhì)效,加強對林草種苗生產(chǎn)經(jīng)營及質(zhì)量的監(jiān)督和林草部門管理的陸生野生動植物的監(jiān)管,切實做到公正文明執(zhí)法,實現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管,為優(yōu)化政務營商環(huán)境、規(guī)范市場經(jīng)營秩序提供堅強保障。
下一步工作中,前郭縣林草局將繼續(xù)促進行政審批服務質(zhì)量提升,凝聚發(fā)展新動力,爭創(chuàng)營商新優(yōu)勢。