記者從長春市社保局獲悉，2024年“社保服務(wù)進萬家”活動于11月15日在全國范圍內(nèi)正式啟動，主題為“政策面對面，服務(wù)零距離”。市社保局圍繞此次活動主題，多渠道、多形式組織開展宣傳服務(wù)活動，全面準確解讀社保政策，切實把社保服務(wù)送到群眾身邊。
此次活動以“社銀合作”推動社�！熬徒k”為起點，進一步強化社�！熬徒k”“多點辦”“零距離”服務(wù)模式。上半年，社保綜合窗口進駐南關(guān)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，社保服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量達到14個，實現(xiàn)主城區(qū)社保服務(wù)全覆蓋。通過開展“社銀合作”，將社保服務(wù)延伸至銀行網(wǎng)點，把參保登記、停保、資格認證等12項高頻服務(wù)搬到老百姓的“家門口”，助力打造“15分鐘社保便民服務(wù)圈”。同時，開展社保百日宣傳服務(wù)活動，采取現(xiàn)場咨詢、抖音和廣播直播、“9612333”咨詢、微信推送等融合互促的方式，有針對性回應(yīng)群眾需求。建立“9612333”接線分辦機制，落實群眾反映的訴求并按時回訪，實現(xiàn)社保咨詢訴求及時精準應(yīng)答。
市社保局優(yōu)化經(jīng)辦流程，推進信息化建設(shè)，跨部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，強化培訓(xùn)和宣傳指導(dǎo)，推進企業(yè)高效辦成退休“一件事”改革落地，最大限度利企便民；開展工傷保險省內(nèi)異地就醫(yī)結(jié)算，減輕企業(yè)和職工的“墊資”壓力、“跑腿”負擔(dān)，進一步方便職工就近就便獲得醫(yī)療服務(wù)；采取“免申即享”+“臨柜辦”模式積極落實援企穩(wěn)崗政策，確保政策紅利“應(yīng)發(fā)盡發(fā)”“直達快享”，幫助企業(yè)穩(wěn)崗擴崗、加速發(fā)展。
接下來，市社保局將深化服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，進一步延伸服務(wù)觸角，推動社保政策與服務(wù)的紅利惠及更多群眾，切實提升群眾幸福感和滿意度。(完)
【原標題：市社保局把社保服務(wù)送到群眾身邊】
