11月18日，吉林省委書記黃強(qiáng)到省信訪局調(diào)研并接待來訪群眾。他強(qiáng)調(diào)，要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)和省委十二屆五次全會(huì)部署要求，始終堅(jiān)持把人民放在心中最高位置，扎實(shí)做好信訪工作，用心用情服務(wù)群眾，更好履行為民解難、為黨分憂政治責(zé)任，切實(shí)發(fā)揮好黨和政府與人民群眾之間“連心橋”作用。

　　黃強(qiáng)首先來到省信訪局接訪大廳，實(shí)地察看了解接訪情況，并與信訪群眾親切交流，叮囑信訪部門把工作做細(xì)致、把問題解決好，更好滿足群眾合理合法訴求。在省群眾工作志愿者服務(wù)站，黃強(qiáng)感謝各位志愿者的無私奉獻(xiàn)，希望他們充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)專長(zhǎng)，把法律咨詢服務(wù)與心理輔導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)等工作結(jié)合起來，努力幫助信訪群眾打開心結(jié)。黃強(qiáng)詳細(xì)了解省委書記信箱辦理情況，觀摩信訪工作法治化系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)用，要求用好新技術(shù)手段，進(jìn)一步暢通拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，采取電話回訪、實(shí)地督導(dǎo)等方式，推動(dòng)問題徹底有效解決，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　黃強(qiáng)與長(zhǎng)春市、農(nóng)安縣黨委及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一同接待來訪群眾，詳細(xì)了解訴求意見，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，要求屬地黨委政府和相關(guān)部門把百姓的事當(dāng)成大事，切實(shí)扛起責(zé)任，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究解決方案，盡快落實(shí)具體措施。信訪部門要嚴(yán)格跟蹤督辦，確保問題限期解決。同時(shí)要深入群眾征求意見，努力爭(zhēng)取理解支持，保障各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。

　　調(diào)研中，黃強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，信訪工作關(guān)系群眾切身利益。各級(jí)黨委政府和信訪部門要堅(jiān)持以百姓之心為心，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，讓發(fā)展成果更多更公平惠及人民群眾。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記對(duì)廣東珠海市香洲區(qū)體育中心發(fā)生駕車沖撞行人案件作出的重要批示精神，吸取教訓(xùn)、舉一反三，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)防發(fā)生極端案件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持以解決問題為目標(biāo)，盯住問題逐項(xiàng)攻堅(jiān)，切實(shí)形成工作閉環(huán)，對(duì)群眾反映的問題，能解決的要盡快依法依規(guī)解決，解決不了的要耐心細(xì)致做好解釋說明，真正做到案結(jié)事了。要聚焦城建、人社、教育等信訪重點(diǎn)領(lǐng)域，加大積案化解力度，努力做好上門服務(wù)，了解真情況、找準(zhǔn)真問題、真解決問題，更好幫助群眾排憂解難。要以改革精神抓改革，以機(jī)制創(chuàng)新突破體制障礙，健全信訪預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)、維護(hù)秩序法治化工作體系。

　　張恩惠、李偉參加有關(guān)活動(dòng)。